DXB leverer en sterk start til 2025 med 23,4 millioner gjester i 1. kvartal

Dubai International (DXB) ønsket 23,4 millioner gjester velkommen i første kvartal 2025, og opprettholdt sterkt fart og forsterket sin posisjon som verdens ledende internasjonale flyplass.

Forestillingen gjenspeiler både Dubais voksende appell som en global destinasjon og DXBs fortsatte rolle som den valgte gateway for millioner av reisende.

Trafikken økte med 1,5 prosent sammenlignet med samme periode i 2024, til tross for en rekordstor 1. kvartal i fjor.

Januar alene så den høyeste månedlige trafikken som noen gang er registrert på DXB – velkommen til 8,5 millioner gjester – en prestasjon muliggjorde ikke bare av infrastruktur, men av den koordinerte innsatsen til tusenvis av mennesker bak kulissene.

India beholdt sin stilling som DXBs øverste destinasjonsland, med 3 millioner gjester, etterfulgt av Saudi -Arabia (1,9 millioner), Storbritannia (1,5 millioner), Pakistan (1 million), USA (804 000) og Tyskland (738 000).

På bynivå ledet London med 935 000 gjester, etterfulgt av Riyadh (759 000), Jeddah (627 000), Mumbai (615 000) og New Delhi (564 000). Fritidsreiser steg også i løpet av kvartalet, drevet av en sesongens topp i begynnelsen av året, Eid-høytider og vårferie, med tosifrede økninger i trafikk til destinasjoner som Tsjekkia (+30,6%), Vietnam (+28,6%) og Spania (+20,2%).

Lastvolum registrerte en mindre sammentrekning på 3,6% år til år i løpet av første kvartal, med DXB som håndterte 517 000 tonn last.

Mens tallene forteller en historie, er det menneskene bak DXBs toppprestasjoner som fortsetter å gjøre den virkelige forskjellen. På tvers av terminalene spiller dedikasjonen, rask tenking og gjeste-tankegangen til hele OneDXB-samfunnet-fra Dubai Airports ‘team til sine regjeringspartnere, flyselskaper og kommersielle operatører-en kritisk rolle på tvers av hvert berøringspunkt, og gjør operasjonell dyktighet til eksepsjonelle gjesteopplevelser.

For eksempel var et fremtredende øyeblikk fra vår DXB Lost og fant team som jobbet med Dubai -politiet for å gjenopprette og returnere en pose som inneholder 102 000 AED i kontanter, pass og personlige dokumenter i løpet av bare 30 minutter etter at den ble rapportert savnet – og sikret trygghet i et øyeblikk av krise for to brødre som reiste hjem etter å ha mottatt nyheter om at et familiemedlem hadde gått bort. Eller innvandringsoffiser Abdullah Al Baloushi, som vennlig stoppet en avtroppende gjest i rullestol, ikke for en inspeksjon, men for å gi sønnen litt mer tid til å ta farvel. Handlingen ble anerkjent og berømmet av hans høyhet Sheikh Mohammed bin Rashid Al Maktoum, visepresident og statsminister for UAE og hersker i Dubai, som personlig erkjente det på sosiale medier: “En honnør til den som bringer et smil eller glede til en reisende hjerte. Dette er Dubai vi vil ha.”

Paul Griffiths, administrerende direktør i Dubai flyplasser, sa: “Vår ytelse i Q1 setter et sterkt grunnlag for året fremover, ikke bare når det

“Det som gjør dette mulig er den kollektive innsatsen fra ONEDXB -samfunnet vårt, med hvert medlem som spiller en kritisk rolle på tvers av hvert berøringspunkt. Denne delte kulturen for samarbeid og konsistens er det som løfter ytelsen vår og sikrer at vi oppfyller de økende forventningene til våre gjester, hver eneste dag.”

DXB registrerte også 111 000 flybevegelser i 1. kvartal, opp 1,9% i samme periode i fjor, med et gjennomsnitt på 215 gjester per flytur. Til tross for den fortsatte veksten i gjestevolum, opprettholdt DXB høye nivåer av driftseffektivitet. Mer enn 21 millioner poser ble behandlet i 1. kvartal, med frekvensen av feilbehandlet bagasje redusert til færre enn 1,95 poser per 1000 gjester, noe som tilsvarer en suksessrate på 99,8%.

I mellomtiden bidro bruken av overvåkningssystemer i sanntid og biometrisk passkontroll til å sikre at mer enn 95% av gjestene opplevde minimale ventetid på tvers av viktige berøringspunkter på flyplassen. Tilgjengelighetsforbedringer, inkludert dedikerte tjenester for besluttsomhetspersoner og gjester med skjulte funksjonshemninger, demonstrerer ytterligere DXBs forpliktelse til inkluderende, gjestesentriske reise.

Den konsistensen støttes av en sterk organisasjonskultur. I 1. kvartal ble Dubai flyplasser anerkjent med Gallup Exceptional Workplace Award, en refleksjon av den mangeårige investeringen i ansattes velvære, engasjement og lederutvikling. Det er dette engasjementet for mennesker – både ansatte og gjester – som hjelper med å vise hvordan en eksepsjonell arbeidsplasskultur driver reelle resultater.

I mars ble DXB også utnevnt til verdens travleste internasjonale lufthavn av Airports Council International (ACI) for 11. år på rad. Flyplassen kobler reisende til 269 destinasjoner i 106 land, betjent av 101 internasjonale transportører.