Dubais RTA samler inn 4,4 milliarder AED i digitale inntekter i 2024

Dubais Roads and Transport Authority (RTA) har samlet inn 4,42 milliarder AED i digitale inntekter i 2024, og markerte en vekst på 16 prosent sammenlignet med året før.

Det totale antallet transaksjoner på tvers av digitale kanaler nådde 679,6 millioner.

I mellomtiden vokste parkeringsbilletter som ble utstedt gjennom smarte søknader til 29,973 millioner, og markerte en økning på 24 prosent.

Mattar Al Tayer, som markerer veksten i digitale tjenester, sa Mattar Al Tayer, generaldirektør, styreleder for Executive Director of RTA, at myndigheten har som mål å “lede i å utnytte kunstig intelligens (AI) for å levere eksepsjonelle tjenester, utvikle innovative løsninger og øke innbyggernes og besøkende ‘lykke”.

Så langt bruker mer enn 33 tjenester AI -teknologi på RTA -appen, inkludert Samsung -porteføljen for lagring av fører- og kjøretøylisenser. Videre har RTA utvidet bruken av generativ AI i å drive sin virtuelle assistent Mahboub Chatbot til bruk for å forbedre kvaliteten på svarene på kundehenvendelser. I tillegg installerte RTA fem smarte kiosker over hele byen for å lette online betalinger, og oppgraderte nettstedet sitt til å omfatte muligheten til å leie rom på trikk- og metrostasjoner med 360-graders utsikt over tilgjengelige steder.

Madinati -tjenesten er blitt omgjort til en fullt integrert digital bytjeneste, som inkluderer Dubai kommune, ved hjelp av AI -teknologier for å analysere bilder, identifisere spørsmål, bestemme ansvarlige myndigheter og automatisk generere beskrivelser.

Blant de 46 tjenestene som ble lansert på RTAs ‘Dubai Now’ -app inkluderer fører- og kjøretøylisensiering, salg, registrering og eksport.