Amazon kutter 16 000 bedriftsjobber, og opphever ansettelser fra pandemitiden midt i AI-press

Amazon bekreftet 16.000 bedriftskutt på onsdag, og fullførte en plan for rundt 30.000 siden oktober, mens muligheten for ytterligere reduksjoner ble åpnet.

Selv om 30 000 representerer en liten del av Amazons 1,58 millioner ansatte, som for det meste er i oppfyllelsessentre og varehus, er det nesten 10 prosent av bedriftens arbeidsstyrke.

Reuters rapporterte først i forrige uke at Amazon planla en andre runde med nedskjæringer som en del av det bredere målet.

Kuttene var nødvendige for å styrke selskapet ved å «redusere lag, øke eierskap og fjerne byråkrati» hos Amazon, sa dets øverste personalsjef, Beth Galetti, i et innlegg.

Galetti åpnet muligheten for ytterligere tap, og sa at noen lag vil fortsette å “gjøre justeringer etter behov”.

De siste kuttene markerer den andre store runden med permitteringer på tre måneder etter at Amazon fordelte 14 000 jobber i oktober og sa den gang at kunstig intelligens og bekymringer over skiftende bedriftskultur hadde skylden.

Amazon har også sagt at de overleide under COVID-19-pandemien, da etterspørselen etter netthandel skjøt i været.

“Noen av dere vil kanskje spørre om dette er begynnelsen på en ny rytme – der vi kunngjør brede reduksjoner med noen måneders mellomrom,” sa Galetti i onsdagens notat. “Det er ikke vår plan,” sa hun.

Amazon sendte tirsdag ved en feiltakelse en e-post som så ut til å referere til permitteringsplanen som “Project Dawn” til noen Amazon Web Services-ansatte, og uroet tusenvis av arbeidere.

STIGENDE AI ADOPTION

Stillingsnedskjæringene understreker også hvordan kunstig intelligens endrer bedriftens arbeidsstyrkes dynamikk. Betydelige forbedringer i AI-assistenter hjelper bedrifter med å utføre oppgaver fra rutinemessige administrative oppgaver til komplekse kodingsproblemer med rask hastighet og presisjon, noe som driver utbredt bruk.

Amazon-sjef Andy Jassy sa i fjor sommer at økt bruk av AI-verktøy ville føre til mer automatisering av plikter, noe som resulterer i tap av arbeidsplasser.

Ledere ved World Economic Forums årsmøte i Davos sa forrige uke at mens jobber ville forsvinne, ville nye dukke opp, og to fortalte Reuters at AI ville bli brukt som en unnskyldning av selskaper som planlegger å kutte jobber uansett.

Tekniske giganter, inkludert Amazon, Facebook-forelder Meta Platforms og Microsoft, hadde kraftig økt ansettelsen under etterspørselen etter COVID-19-pandemien og har i det siste restrukturert arbeidsstyrken sin.

Amazon startet kuttene på tirsdag med å kunngjøre at de planlegger å stenge alle gjenværende fysiske dagligvarebutikker og Go-markeder, en ytterligere tilbaketrekning fra sin fysiske butikkstrategi.

Selskapet har investert i robotikk ved sine varehus for å øke hastigheten på pakking og leveranser for e-handelssegmentet, redusere avhengigheten av menneskelig arbeidskraft og kutte kostnader.

Aksjene i Amazon, som skal rapportere kvartalsvise resultater neste uke, steg mindre enn 1 prosent i førmarkedshandelen.