DU -tjenester avbrutt på grunn av ‘teknisk problem’

UAE -telekomoperatør DU bekreftet en teknisk feil førte til forstyrrelse av tjenestene sine på lørdag da brukerne ble stående uten internett- eller fasttjenester.

Kundene rapporterte at de ikke hadde tilgang til leverandørens internett, app eller kundeservice, noe som fikk DU til å legge ut en oppdatering til tjenestene sine.

Når vi legger ut på sosiale medier, skrev selskapet: “Kjære kunder, vi står for tiden overfor et teknisk problem i noen av våre bredbånd/internettjenester på noen områder. Out Team jobber med å gjenopprette tjenesten tilbake til det normale så snart som mulig. Vi ‘ Beklager ulempen.

Kjære kunder, vi står for tiden overfor et teknisk problem i noen av våre bredbånd/internettjenester på noen områder. Teamet vårt jobber med å gjenopprette tjenesten tilbake til det normale så snart som mulig. ????
Vi beklager ulempen. Vi holder deg oppdatert. ????

– Dutweets (@dutweets) 8. februar 2025

Brukere tok til sosiale medier for å varsle DU om forstyrrelsen tidlig lørdag ettermiddag.

Selskapets kontaktnumre og kundesupport -kontaktnumre var også ute av handling under feilen.

Kjære kunder, det tekniske problemet har blitt løst nå, og alle tjenester er gjenopprettet til det normale. ✅ Takk for tålmodigheten. ????

– Dutweets (@dutweets) 8. februar 2025

Brukere rapporterte at tjenesten hadde kommet tilbake rundt 13.00

ARN News Center har nådd ut til DU for mer informasjon.